#32 Zeitarbeit am Wendepunkt: Anpassung oder Bedeutungsverlust?

00:00:10: Lünendonk

00:00:11: Insights, USAID und Stuffing.

00:00:13: Ein Podcast von Lündonk & Hossenfelder.

00:00:29: Heute sprechen wir über eine Branche die oft unterschätzt wird aber eigentlich wie ein Seismograph der Wirtschaft funktioniert – Die Zeitarbeit!

00:00:37: Zu Gast ist heute Jörg Hosenfelder einer der Top-Analusten der Branche.

00:00:42: Jörr, wie ernst ist die Lage wirklich?

00:00:46: Mir ja wenn man ehrlich ist... ...die Branche steckt nicht in einer Delle sondern in einer strukturellen Krise Und ich habe den Eindruck, dass viele das noch unterschätzen.

00:00:56: Ein harter Einstieg – was macht dich so deutlich?

00:01:00: Weil die Zahlen, die wir Jahr für Jahr analysieren, so klar sind und die Interpretationen der selbigen oft zu weich.

00:01:08: Wir hatten in dem Jahr im Jahrmehr einen Umsatzrückgang festgestellt, der Branche von etwa einem Prozent im Durchschnitt und gleichzeitig sinkende Beschäftigungszahlen.

00:01:19: Das Entscheidende ist aber nicht die Zahl selbst, sondern was dahinter steckt.

00:01:24: Die klassische Logie der Zeitarbeit funktioniert nicht mehr so stabil wie früher.

00:01:29: Was war früher?

00:01:30: Das Modell war relativ simpel.

00:01:32: Konjunktur runter, Zeitarbeitsmarkt runter, Konjunktor rauf, Zeitarbetsmarkt wächst sehr stark!

00:01:40: Was sehen wir heute?

00:01:41: Selbst bei einigermaßen stabiler Nachfrage kämpfen die Anbieter mit Margen und Personal und mit Geschwindigkeit.

00:01:50: Das heißt, das ist kein normaler Zyklus?

00:01:52: Genau es ist ein Strukturbruch.

00:01:55: Es hat weniger mit der Konjunktur zu tun.

00:01:59: Dann lass uns über die Margen sprechen!

00:02:01: Das ist der Kern des Problems.

00:02:04: Wir sehen auf der einen Seite Tarifsteigerung von etwa drei Prozent Der Mindestlohn steigt ebenfalls Und auf der anderen Seite haben wir eine extreme Preis-Sensibilität des Kunden.

00:02:17: Das Geschäftsmodell wird also von zwei Seiten angegriffen und das führt uns zu der These.

00:02:25: Ein Teil der Branche arbeitet heute faktisch ohne echte Wertschöpfung nur noch über Volumen, das funktioniert aber nicht mehr weil die Kunden stärker vergleichen, weil Limagen einfach wegbrechen und weil die Kosten strukturell steigen.

00:02:41: Und was heißt das konkret?

00:02:42: Ja das klassische Modell billig und schnell innerhalb der Zeitarbeit, dass es obsolet.

00:02:49: Und ich glaube das momentan einige genau vor dieser Herausforderung stehen und die Situation jetzt erst beginnen einzuschätzen.

00:02:58: M-hm viele setzen jetzt auf Vertrieb als Lösung?

00:03:02: Ja und das ist richtig aber auch gefährlich zu beantworten.

00:03:06: warum ist es richtig?

00:03:08: Vertrieb ist der einzige kurzfristige Hebel um die Nachfrage zu sichern.

00:03:14: Aber woher droht die Gefahr?

00:03:16: Vertrieb allein löst kein strukturelles Problem.

00:03:19: Man kann Nachfrage nicht wegverkaufen, wenn die Marge nicht da ist, wenn Prozesse zu langsam sind oder die Qualität nicht passt.

00:03:29: und von daher stellt sich die Frage Wo müssen Unternehmen optimieren?

00:03:34: Sie investieren in Vertrieb ja aber nicht genug In die Technologie Nicht genug in die Spezialisierung und auch nicht genug in die Prozessgeschwindigkeit.

00:03:46: Dann sprechen wir über Digitalisierung?

00:03:49: Die wird sich die Branche entscheiden, die Realität gestaltet sich sehr, sehr dynamisch und der Markt ist natürlich äußerst kompetitiv.

00:03:59: Zeitarbeit ist nach wie vor ein Matching-Geschäft.

00:04:02: Und Matching wird durch KI radikaleffizienter!

00:04:05: Was heute passiert kann?

00:04:07: die Daten springen ab wenn die Prozesse zu langsam sind.

00:04:10: Kunden erwarten sofortige Verfügbarkeit, Kommunikation läuft in Exite.

00:04:16: Zum Beispiel über WhatsApp, über Chatbots und viele weitere Tools mehr.

00:04:21: Geschwindigkeit ist kein Vorteil mehr sondern eine Grundvoraussetzung.

00:04:25: Und wo stehen die Unternehmen jetzt?

00:04:27: Ehrlich gesagt Miriam Viele stehen noch ganz am Anfang.

00:04:32: Die Probleme sind ja nicht neu.

00:04:34: Es sind fragmentierte IT-Systeme es sind die fehlenden Daten Es sind Unsicherheiten bei den Investitionen, es sind Datenschutztämen.

00:04:44: Aber die entscheidende Aussage ist Digitalisierung ist kein Projekt mehr, sie ist Existenzbedingung und wer das nicht schnell genug umsetzt der wird meines Erachtens es am Markt schwer haben.

00:04:57: Und der Fachkräftemangel wird oft als Chance gesehen?

00:05:02: Das ist eine Aussage, die wir häufig hören aber ich glaube es handelt sich hierbei um eine Fehleinschätzung der Branche.

00:05:11: Ja, es gibt natürlich Bedarf!

00:05:13: Aber Fachkräftemangel hilft ja nur denjenigen, die die Fachkräfte auch liefern können.

00:05:18: und genau da liegt das Problem – fast jede zweite Anbieter von Zeitarbeit sagt selbst?

00:05:24: Fachkräftermangel ist eine der größten Herausforderungen?

00:05:28: Das ist ein strukturelles Thema.

00:05:30: Die Branche soll Personal liefern hat aber selbst keinen Zugang zu genügend qualifizierten Kandidaten.

00:05:37: Und was bedeutet das strategisch?

00:05:40: Wir bei Lündung glauben, dass sich der Markt in unterschiedliche Spaten entwickeln wird.

00:06:07: langfristig wirklich Profitafel sein kann, also die hochspezialisierten Anbieter.

00:06:13: Und wie bewertest du die politische Entwicklung?

00:06:17: Weiterhin sehr, sehr ambivalent – aber es ist auch eine klare Richtung erkennbar!

00:06:22: Die Themen sind ja doch weiterhin Eingwanderung von Fachkräften, die AUG-Regulierung und Arbeitszeiterfassung von den EU-Richtlinien ganz zu schweigen.

00:06:34: Wir sehen aber eine weitere entscheidende Entwicklung.

00:06:37: Und das ist, dass die Internationalisierung zur Pflicht wird und nicht zu Optionen.

00:06:43: Denn viele Engpassberufe sind national schlicht nicht mehr zu besetzen.

00:06:46: Internationale Rekrutierung ist auch komplex.

00:06:50: Es gilt so vieles zu beachten – den Visa-Prozess, die Integration des Personals oder natürlich alles rund um das Thema Compliance.

00:07:00: Das wird ein massiver Differenzierungsfaktor am Markt werden.

00:07:05: Und der Blick auf twenty-sechsundzwanzig ist ja vergleichsweise optimistisch?

00:07:10: Ja, in der Tat!

00:07:11: Wenn wir unsere Studienergebnisse schauen dann warten sechzig Prozent der Teilnehmer steigende Umsätze.

00:07:18: aber man muss ehrlich sagen hier handelt es sich um einen Optimismus, der natürlich fragil ist.

00:07:26: Man muss sich momentan nur in der Welt umschauen April zwei tausend sechsund zwanzig geopolitische Spannungen.

00:07:33: Wir haben Energiepreise mit einer sehr hohen Volalität.

00:07:39: Wer aktuell an der Tankstelle steht, weiß so vor nicht.

00:07:41: spreche und Handelskonflikte verschärfen sich Und die Industrie der größte Arbeitgeber für die Zeitarbeitsbranche bleibt natürlich dann extrem anfällig und das hat heute und auch morgen Auswirkungen auf die Zeit Arbeitsbranche.

00:07:57: Und jetzt die entscheidende Frage Wo steht die Branche?

00:08:04: Der Blick nach vorne ist natürlich immer schwieriger, eingedenkt der von mir erwähnten geopolitischen Herausforderungen.

00:08:11: Ich persönlich glaube dass wir in Zukunft eine kleinere Branche sehen werden die aber besser dasteht als heutzutage.

00:08:20: ich möchte mal drei Bilder malen.

00:08:22: Szenario eins Realistische Entwicklung, twenty-seven zwanzig Erwarten wie ein moderates Wachstum Kein Boom Aber weiterhin eine hohe Volatität.

00:08:33: Fazit, die Zeitarbeit bleibt wichtig aber weniger dominant.

00:08:37: Wenn wir uns einen Szenario II vorstellen das extrem gut läuft dieses Best Case-Szenario dann wird sich die Wirtschaft stabilisieren.

00:08:45: folge dessen die Nachfrage nach Zeitarbeit nach Flexibilität steigen und wir sehen auch die starke Rolle in der Transformation zum Beispiel beim Umbau der Industrien in Deutschland.

00:08:57: also wir sehen hier Wachstum vor allem in einem High Skill Segment.

00:09:01: Das Worst Case-Szenario, das Dritte was ich hier noch anführen möchte geht von einer schwachen Industrie aus in der Folge mit eine anhaltenden Unsicherheit und mit Investitionenstau.

00:09:12: Und das wird dafür zu sorgen dass der Zeitarbeitsmarkt schrumpft und die Marktkonsolidierung sich massiv beschleunigt.

00:09:21: Was ist die wichtigste Erkenntnis für die Branche?

00:09:24: Die Zeitarbeit hat viele Chancen wenn sie sich vom einfachem Personalverleier Zum strategischen Workforce-Partner, so will ich ihn nennen – verändert.

00:09:37: Das bedeutet mehr Beratung, mehr Spezialisierung, mehr Technologie und höhere Internationalität.

00:09:45: Diese vier Punkte sind Zukunftsentscheiden Und das wird nicht jeder der heutigen Anbieter für Zeitarbeit in Deutschland schaffen weil die Herausforderungen so manikfaltig sind einerseits die wirtschaftliche Lage Andererseits die Investitionen in Personal und in die Digitalisierung.

00:10:05: Das ist ein steiniger Weg!

00:10:08: Und jetzt noch zum Abschluss, dein Fazit an einem Satz?

00:10:12: Mein Fazit... ...in einen Satz.

00:10:15: Ich glaube nächsten drei Jahren werden entscheidend.

00:10:18: Und ich glaube die Zeitarbeitsunternehmen werden relativ stark sich mit sich selbst beschäftigen und sich nicht über Wachstum definieren sondern werden auf gutdeutsch gesagt ums überleben kämpfen und genau jetzt die richtigen Antworten finden, auf die Fragen wie komme ich weiterhin durch die Krise?

00:10:39: Und wie stehe ich im Jahr?

00:10:42: ist es in dem Jahr?

00:10:44: Die Chancen sind da.

00:10:46: Der Weg ist steinig aber die Zeitarbeitsunternehmen sollten und sie werden ihn

00:10:52: nutzen.

00:10:54: Danke für deine Einschätzung!

00:10:55: Gerne Marian hat Spaß

00:10:57: gemacht.

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